Jag vill byta en vara, hur gör jag?

Hej!
Jag har beställt en produkt, som jag fått hem, men jag skulle vilja byta den till något annat. Hur gör jag smidigast detta?
Hugo

Kommentarer

  • Hej Hugo!

    Om du vill byta en vara returnerar du varan till oss och står för fraktkostanden själv. Du fyller i returlappen som du fick med i paketet och lägger med den tillsammans med returen. Den nya varan du vill byta till beställer du själv på vår hemsida, www.verktygsboden.se



    Johanna Kundtjänst/Webb
  • kan jag byta i butik?
    Ingemar
  • Hej Ingemar!

    Det går bra att byta varor, som du köpt över nätet, i vår butik.
    Ta med följesedel, kvitto eller faktura så hjälper personalen dig i kassan.
    Johanna Kundtjänst/Webb
  • Hej, hur får man tillbaka pengarna om man beställt på nätet, betalat genom banken.
    Charles
  • Hej Charles!

    Har du returnerat varor till oss och betalat med direktbetalning eller kort så kommer pengarna komma in på ditt konto igen, inom några dagar från det att vi hanterat returen på vårt lager.
    Du kommer få ett meddelande från Walley där de meddelar dig att en retur är gjord.

    Är beloppet som du ska få tillbaka högre än 10 000:- kommer Walley att kontakta dig med information kring detta.

    Johanna Kundtjänst/Webb

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.